Jouw mening telt
Hoe ervaar jij onze dienstverlening? Hoe kunnen we onze werking nog verbeteren en ons aanbod afstemmen op de noden van jouw gezin en andere gezinnen?
Bevragingen over onze dienstverlening
Laat ons weten wat je ervan vond en geef ons suggesties. Zo kunnen we verder bouwen aan kwaliteit en ons aanbod blijven afstemmen op concrete noden. We houden elke bevraging kort, zodat het jou niet teveel tijd kost. Klik hieronder op de dienst waarvan je gebruik hebt gemaakt, dan kom je rechtstreeks bij de bevraging uit. Alvast bedankt voor jouw bijdrage!
Ik wil graag feedback geven over:
- mijn bezoek aan consultatiebureau Leuven-Centrum of consultatiebureau Philipssite (Nederlands, Français, English).
- mijn bezoek aan het onthaal bij Huis van het Kind, of mijn ontlening van een boek of educatief spel bij de Opvoedbib.
- mijn individueel gesprek met een opvoedconsulent van het Huis van het Kind.
- mijn bezoek aan Speelplek Girafant, Speelplek Centrum of Speelplek SpeelOdroom. English survey.
- mijn ontlening bij de Spelotheek van Kessel-Lo.
- mijn deelname aan één van de oudergroepen (Club Mama, Mums meet Mums, MamaMeet, Solo Sterk, Moedergroep Borstvoeding). This is the form for Mums meet Mums in English.
- een infosessie die ik volgde bij Huis van het Kind.
- een workshop die ik volgde bij Huis van het Kind.
- een webinar die ik volgde bij Huis van het Kind.
- de werking van Kirikou (Nederlands, Français, English).
Een compliment geven
Wil je een medewerker bedanken? Heb je een positieve ervaring met één van onze medewerkers/vrijwilligers? Dan bezorgen wij jouw boodschap graag aan de persoon in kwestie.
Niet tevreden?
Ben je onverhoopt niet tevreden over onze dienstverlening? Dan is het belangrijk dat we dat ook weten. Probeer het eerst met de medewerker zelf te bespreken. Mocht het onderling overleg geen oplossing bieden dan kan je via het onderstaande formulier een klacht indienen.